Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 111hb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 111hb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ được phép mở và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 111hb. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 111hb. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ, chính xác theo giấy tờ tùy thân.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập. 111hb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 111hb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

111hb có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực, không chính xác hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 111hb được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân theo các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 111hb. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Các giao dịch lớn hơn 100.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xác minh.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 111hb có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

4 Điều Khoản Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi của 111hb được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt đính kèm từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định mới được rút phần thắng từ tiền thưởng.
• 111hb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều đó ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của người dùng.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người dùng cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm cá cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc cá cược rủi ro thấp có chủ đích để đáp ứng điều kiện vòng cược.

5 Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược tại 111hb phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng bộ môn.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ cược do hệ thống, 111hb có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Kết quả các trận đấu, ván bài và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của 111hb về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra cược của mình trước khi xác nhận. 111hb không chịu trách nhiệm về các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 111hb:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 111hb cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 111hb.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 111hb.

7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

111hb có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 111hb. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

111hb không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 111hb đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 111hb, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 111hb hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 111hb cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

111hb cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 111hb để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11 Thay Đổi Điều Khoản

111hb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 111hb sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 111hb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 111hb.support
• Telegram: @111hb_official

Đội ngũ hỗ trợ của 111hb hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ. Các tranh chấp phức tạp hơn sẽ được giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc.